语音聊天系统属于社交软件范畴，近两年有了飞速地发展。社交软件用户群体的年轻化，使得很多社会问题受到了人们的关注，很多人认为语音聊天系统对于未成年人的权益保护存在漏洞。

其实，不仅仅是对于未成年人的保护，很多成年人也会因为平台真实性问题而受到权益损害。作为有着多年音视频软件项目经验的云豹软件开发团队，早就预料到了这些问题。语音聊天系统有着极强的社交属性，其用户群体定位应当是成年陌生人社交，针对于未成年人的保护，以及主播真实性的问题，在系统开发之初就有了完善的解决方案。

开发商——严谨的审核认证机制

保证主播真实性的前提是软件开发时的主播认证审核机制。由于语音聊天系统没有任何的视频内容，更应该要求主播上传真实的身份信息、个人真实照片及视频内容。开发商仅仅是提供这样的功能机制设定，更多地还是在于平台运营方的监管把控。

平台方——严把主播审核关卡

对于平台方而言，应当严格遵守国家的相关法律法规。平台必须规定“未满18周岁不准注册使用”，当然也是需要通过身份证信息及用户真实性的比对，还有前面提到的，必须要求主播在认证审核时上传真实信息内容。当然，这些要求平台方要摆正运营心态，此外语音聊天系统更多时候还需要借助一些“高科技”手段，来提升人工审核效率。

高科技——AI智能技术的应用

AI智能技术近年来是国内外的重点研究项目，国内的“BAT”更是在这一领域竞逐。目前很多AI技术就应用到了视频直播系统、短视频平台中。对于语音聊天系统而言，语音识别技术、文本内容检测、人脸分析比对等等，其实都可以为平台运营提供很大的帮助。语音识别技术可以检测出平台违规语音聊天内容；文本内容检测可以有效地识别出违规私信消息等；人脸分析比对则可以在用户注册时比对人脸关键点，对应身份证信息，从而提升认证审核的准确性及效率。

目前，绝大多数语音聊天系统在主播真实性问题上，更多还是通过系统自带的认证审核机制，进行后台人工审核。AI智能这种“黑科技”造价相对较高，很多平台现阶段还很难接入。不过云豹软件开发团队也已经开始重视AI智能方面，努力寻找性价比高的服务商，为客户的平台运营提供更多的技术支持。

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